1. انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید
ابتدا محصول موردنظر خود را انتخاب کنید و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. شما میتوانید چندین محصول را بهصورت همزمان انتخاب و بررسی کنید.
2. بررسی سبد خرید
پس از افزودن محصولات، به سبد خرید بروید و از صحت انتخابها و تعداد کالاها اطمینان حاصل کنید.
3. ثبت سفارش
با کلیک روی «تکمیل خرید»، اطلاعات آدرس تحویل، شماره تماس و روش ارسال را وارد کنید. دقت کنید که اطلاعات وارد شده صحیح باشد تا سفارش بدون مشکل تحویل گردد.
4. شرایط پرداخت
بروالی پرداختهای امن و مطمئن را برای مشتریان فراهم کرده است:
پرداخت آنلاین با کارتهای بانکی عضو شتاب
پرداخت کارت به کارت
پرداخت اقساطی (به زودی)
5. ارسال سفارشات
سفارش ها بسته به حجم، وزن و مسافت با پست ملی ایران، تیپاکس و باکسیت برای شما عزیزان ارسال میشوند.
تمامی بستهها با بستهبندی مقاوم و محافظت شده ارسال میشوند تا محصولات سالم به دست شما برسند.
بسته به وزن و ابعاد سفارش، هزینه ارسال محاسبه میشود و قبل از پرداخت در سبد خرید نمایش داده میشود.
6. پیگیری سفارش
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال میشود تا بتوانید سفارش خود را تا لحظه تحویل بهصورت آنلاین پیگیری کنید.
7. تغییر یا لغو سفارش
در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، میتوانید با تیم پشتیبانی بروالی تماس بگیرید و تغییر آدرس یا لغو سفارش را انجام دهید.
8. مرجوعی و تعویض
در صورت وجود مشکل یا آسیب دیدن محصول هنگام تحویل، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. بروالی فرآیند مرجوعی یا تعویض سریع را مطابق با قوانین سایت انجام میدهد.